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INFOS SUEZ

INFOS SUEZ

 

Information donnée par le groupe SUEZ, prestataire sur la commune en matière de réseaux

Dans le cadre de la lutte nationale contre la propagation du COVID-19 et des mesures annoncées par le gouvernement, le Groupe SUEZ a mis en place un dispositif de mobilisation national pour garantir, à la fois, la continuité de ses activités de services auprès de ses clients.
Dans le cadre des mesures barrières, pour renforcer les mesures de protection de nos salariés, de nos clients et d…e nos partenaires, nous avons pris les mesures suivantes :

  • Fermeture des accueils clients
    • Suspension de toutes interventions non urgentes en porte à porte comme la relève ou le renouvellement des compteurs d’eau.
    • Suspension de tous les déplacements professionnels et ajournement des réunions internes et externes.
    • Généralisation du télétravail.

La mise en œuvre de plans de continuité spécifiques visent l’ensemble de nos activités de traitement et de distribution de l’eau potable, d’assainissement des eaux usées et les services relation clients (centre d’appel régional).

Ce plan de continuité comprend :
• Des mesures pour garantir les stocks et l’approvisionnement de matériels et de produits de traitement nécessaires aux activités opérationnelles et de service.
• Des dispositifs de protection des salariés dans le cadre de l’exercice de leur métier et des mesures de précautions sanitaires basées sur les recommandations de l’OMS.
• Le maintien de toute les activités d’exploitation courante indispensables à la continuité du service (exploitation des usines d’eau et d’assainissement).
• Des attelages (camion, mini pelle, matériel…) sont positionnés au plus proche de nos exploitations et un roulement d’agents (fontainiers et terrassiers) sont prêt à être mobilisés (avec autorisation de circulation signée).

Un planning des agents d’intervention disponibles au maintien du Plan de Continuité de nos Activités (usines d’eau, usines d’assainissement, réparations de fuites urgentes) est tenu à jour de manière quotidienne en fonction des disponibilités de nos effectifs (maladie, garde d’enfant, rotation des équipes…).
Pendant cette crise exceptionnelle, nous nous concentrons sur la continuité du service.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés en cas d’évolution de la situation.

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