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EN VUE DE LA REPRISE DES 11 ET 12 MAI, VOICI LES MODALITÉS DE REPRISE DES SERVICES SUR LES LIGNES RÉGIONALES

EN VUE DE LA REPRISE DES 11 ET 12 MAI, VOICI LES MODALITÉS DE REPRISE DES SERVICES SUR LES LIGNES RÉGIONALES

 

 

 

Ces modalités sont susceptibles d’être adaptées en fonction de l’évolution de la situation. Voici les informations concernant les lignes régulières, une information sera donnée en un second pour les transports scolaires (un recensement est en cours d’élaboration).

Reprise des lignes régulières :
• à compter du lundi 11 mai, toutes les lignes régulières doivent être remises en activité selon le calendrier usuel sauf exception (doublages…). Des adaptations seront ensuite envisagées en fonction des taux de remplissage ou de l’évolution des mesures de confinement par département ;
• les lignes touristiques ou les renforts de lignes devant démarrer en avril ne seront pas mis en service ;
• pour les lignes aéroport, le service restera en mode dégradé ou annulé comme c’est le cas depuis le début du confinement. Ces lignes seront adaptées progressivement en fonction de la reprise des aéroports ;
• la capacité des véhicules devra être réduite de moitié par une neutralisation d’un siège sur deux (voir plan type ci-joint, les places utilisables étant surlignées en jaune). Une vigilance particulière est demandée afin de nous remonter tout problème de surcharge liée à cette mesure ;
• concernant les mesures sanitaires, les usagers devront impérativement porter un masque pour accéder à bord du véhicule sous peine de se voir refuser l’accès aux véhicules (y compris les enfants) ;
• pour faciliter la séparation des montées / descentes et en vue d’une reprise de la commercialisation des titres, la Région souhaite proposer dès que possible des solutions techniques adaptées pour :
• une montée par l’avant (extrait du décret du 23 mars 2020 : « dans les véhicules routiers comportant plusieurs portes, l’entreprise interdit aux voyageurs d’utiliser la porte avant et leur permet de monter et descendre par toute autre porte. Toutefois l’utilisation de la porte avant est autorisée lorsque sont prises les dispositions permettant de séparer le conducteur des voyageurs d’une distance au moins égale à un mètre »),
• l’achat des titres à bord (décision soumise également à la modification du décret actuellement en vigueur). Pour cela, la Région va communiquer pour inciter les usagers à l’achat en ligne du billet unitaire (Mticket), à recharger leurs titres sur leur carte transport dans les agences mais également qu’en cas de paiement à bord, l’usager soit dans l’obligation de faire l’appoint (ou de payer par CB pour les lignes équipées de terminaux bancaires, l’équipement des véhicules des principales lignes fréquentées étant favorisé),
• les véhicules devront avoir été désinfectés au moins une fois par jour avant la prise de service.

Ouverture des points de vente :
• à compter du lundi 11 mai, les agences de vente doivent être réouvertes ;
• ces agences devront comporter un marquage au sol pour respecter les mesures de distanciation et un distributeur de gel, des protections seront mises en place aux guichets.

En termes d’information :
• la Région rappelle les conditions d’accueil à bord pour les scolaires et les usagers et les mesures sanitaires à bord : nettoyage quotidien…
en indiquant également le nombre de places disponibles à bord du véhicule ;
• la Région relaiera ces informations sur le site ZOU ! et via la centrale téléphonique ;
• la Région réalisera un mailing aux familles pour rappeler les consignes sanitaires en particulier aux élèves pour leur rappeler l’obligation de porter un masque ;
• concernant l’achat des titres, la Région fera une information à afficher dans les cars imposant la nécessité de faire l’appoint ou d’acheter préalablement son ticket dématérialisé ;
• afin de favoriser un lissage des heures de pointe, il est demandé aux transporteurs d’afficher pour les lignes les plus fréquentées une affiche présentant via un code couleur le niveau de fréquentation de la ligne en fonction des heures.

 

 

 

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